8月15日，海航控股(600221.SH)披露7月主要运营数据。公告显示，7月海航控股收入客公里环比增长28.74%，同比增长15.86%；旅客运输量环比增长26.84%，同比增长9.32%；客运运力投入(按可利用客公里计)环比增长25.96%，同比增长16.30%。其中，国际客座率表现尤为突出，超过2019年同期水平3.68pts。
2024年的民航暑期运输已于7月1日开始，为期62天。民航局预测，暑运期间，民航市场将保持旺季的强劲势头，预计旅客运输量将达到1.33亿人次，比2019年同期增长10%，比2023年同期增长5%。
随着暑运旺季到来，为全力做好暑运保障工作，海航控股全面投入暑运筹备工作，积极增加运力、加密航线网络、提升服务品质，提前统筹公司各类保障资源，迎接暑运客流高峰。
加密航线网络，提升暑期运力
7月，为迎接暑运“大考”，海航控股提前规划运力筹备工作，进一步优化其航线网络，为旅客提供暑期出行保障。
国内航线方面，暑运期间，海航航空集团旗下航司加大在乌鲁木齐、丽江、大连、西安、重庆、呼和浩特等重点城市的运力投入，新增乌鲁木齐=广州、西安=喀什、西安=伊宁、重庆=丽江、重庆=合肥、杭州=呼伦贝尔等航线，满足旅客多样化出行需求。
国际及地区航线方面，海航航空集团新开北京=蒂华纳=墨西哥城、重庆=莫斯科、长沙=曼谷、南宁=普吉等8条国际及地区客运航线，并计划于8月26日开通海口-莫斯科航线。目前，海航航空集团国际及地区航线运营总量达到85条左右，覆盖约40个国家和地区，航线通达欧洲、北美洲、亚洲、大洋洲、中东及北非，打造人员往来的快捷网络，满足广大旅客出国留学、经商、旅游等出行需求。
此外，暑运期间海南航空首架A320neo飞机全面投入运营。A320neo作为市场上最畅销的窄体客机之一，采用了两舱布局，商务舱首排座位提供42英寸的腿部空间，同时大幅降低了舱内噪音，确保旅客享有更舒适的乘机体验，也为旅客暑期出行提供了更多的飞行选择。
提升服务品质，保障出行体验
海航控股以旅客的舒适体验为出发点，不断优化服务流程，致力于提供更加个性化和便捷的航空服务。
面对旅客多样化的出行需求，海南航空升级“简化商务”服务，为旅客提供更加便捷的出行体验。并且，公司在国内多个城市推出了宠物友好服务，允许旅客在满足一定条件下将宠物带入客舱，充分展示了海南航空对旅客个性化需求的关注和对宠物友好的人文关怀。
在餐饮服务方面，海南航空各地的航食团队深入挖掘地方特色美食，结合员工推荐、网络热度和菜品背后的文化故事，精心挑选并推出了一系列地域特色美食，让旅客在飞行中也能享受到地道的地方风味。巴黎奥运会期间，海南航空在机上娱乐系统中特别增加了奥运主题内容，如《2024奥运指南》和《巴黎奥运倒计时》等节目，让旅客在飞行途中也能感受到奥运的氛围和运动员的拼搏精神。
作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空始终坚持以"用心铸就服务"，创新推出一系列新颖的服务产品，如客舱内的星空氛围、悠扬的音乐、氛围灯和香氛的结合，以及具有实用和收藏价值的请勿打扰卡。同时，海南航空还推出了民航知识科普绘本和画笔、海航特色明信片，以及个性化的装饰品，如咕卡和精美的图案贴纸，为旅客的旅途增添更多乐趣。
值得关注的是，随着新海航生产经营的持续向好，为回馈广大旅客，新海航近期推出“飞飞乐”周二幸运夜现金抽奖活动，活动时间将持续至2024年底，为期5个月。7月30日，“飞飞乐”抽奖活动在海口市琼崖公证处的现场监督下产生了首批3063名幸运中奖旅客。8月也将按计划于6日、13日、20日、27日进行全国巡回抽奖直播，每期设置了48888元、5000元、1000元、200元、50元大小奖项共计3000余个中奖名额。在每期现金抽奖后，新海航将通过“海南航空”APP开展199元起机票秒杀大促和APP实名认证用户购票享最高折上95折的大促活动，直接给予购票旅客实惠。一系列活动均是新海航基于航空出行供给侧带动消费内需的积极举措。
7月，海航控股在暑运保障中，以创新精神不断巩固国际化、专业化的品牌形象，给予旅客视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉全方位的舒适感官享受，不断为旅客带来美好的出行体验，相信海航控股在第三季度的业绩将实现新的飞跃。
